Чановские вести

СОЗДАНИЕ И РАЗВИТИЕ
5 октября 2015 года исполнилось три года со дня открытия Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Чановского района.

ШАГОВАЯ ДОСТУПНОСТЬ, КОМФОРТНОСТЬ
Центр госуслуг пользуется популярностью среди населения, жители не раз отмечали удобство и комфортность МФЦ. В центре созданы комфортные условия для малоподвижных групп населения и людей с ограниченными возможностями. Без проблем сюда смогут прийти и родители с маленькими детьми. Для них имеется специально оборудованный детский уголок. МФЦ находится в центре поселка и в шаговой доступности от железнодорожного и автомобильного вокзалов. В самом МФЦ работает система «электронной очереди» и 17 окон приема заявителей, чтобы избежать очередей.

СЕРВИС ПОД ОДНОЙ КРЫШЕЙ
Под одной крышей собраны услуги различных органов исполнительной власти – как областного, муниципального, так и федерального подчинения. На данный момент в МФЦ Чановского района доступны 81 федеральная, 124 региональных и 7 муниципальных услуг.
В центре можно, к примеру, подать заявления на оформление права собственности, о назначении государственных ежемесячных пособий, на выдачу охотничьего билета, на регистрацию в налоговом органе, на получение лицензии на продажу алкогольной продукции, на получение российского паспорта, на получение пенсии, заказать кадастровый паспорт и многое другое.

ЦИФРЫ, СТАТИСТИКА
За весь период работы МФЦ увеличилось число предоставляемых услуг с 90 до 212. Мы постоянно работаем над расширением перечня услуг, оказываемых в МФЦ. Каждый день в МФЦ обращается порядка 200 человек. В месяц это более 5000 обращений. За 2015 год жители района обратились в МФЦ 59466 раз. За весь период работы МФЦ жителям района оказано 187538 услуг.

ГРАФИК РАБОТЫ
С целью создания более комфортных условий для заявителей при получении услуг МФЦ ведет прием в субботу с 9.00 до 14.00. С 1 января 2016 года филиал ведет прием в будние дни с 9.00-18.00, во вторник с 9.00 до 20.00.
В соответствии с данным графиком ведут прием универсальные специалисты МФЦ и представители органов исполнительной власти (миграционная служба, отдел социальных выплат). МФЦ доступно всегда.

ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСЬ
В МФЦ можно не только прийти в любой день недели в любое удобное время, но и записаться заранее, чтобы обеспечить более быстрое получение услуг и снизить загруженность центра. Заранее записаться на прием в МФЦ можно при личном обращении к администратору, позвонив в единый справочный центр ГАУ НСО «МФЦ» по номеру 052 (звонок бесплатный) и на сайте http://www.mfc-nso.ru/.

ЕДИНЫЕ СТАНДАРТЫ
В настоящее время по всей территории Новосибирской области проходит ребрендинг филиалов ГАУ НСО «МФЦ». Согласно новому общероссийскому бренду, разработанному по поручению Председателя Правительства Российской Федерации, центры государственных и муниципальных услуг получили название – «Мои документы». Такое имя для сети многофункциональных центров является более простым и понятным широким слоям населения. Выбранный слоган «На все случаи жизни» полностью отражает суть деятельности центров.

СПЕЦИАЛИСТЫ ШИРОКОГО ПРОФИЛЯ
Коллектив центра – универсальные специалисты широкого профиля. Им приходится непосредственно работать с людьми, и от их профессионализма, компетенции и, что немаловажно, такта, корректности зависит очень многое. Им нужно быть не только грамотными специалистами, но и во время консультации терпеливо, доходчиво, «пошагово» объяснять каждому человеку, что ему необходимо сделать для получения той или иной услуги.
Зачастую люди обращаются к нам по вопросам, не входящим в нашу компетенцию, но мы всегда стараемся подсказать, куда именно обратиться, чтобы решить возникшую задачу. Это заслуга специалистов: М. Панченко, В. Шакировой, И.Сагадеева, М. Артамоновой, М. Жиентаева, О. Шмидт, Е.Бейсембаевой.

ДОСТИЖЕНИЯ В РАБОТЕ
В рейтинге филиалов Новосибирской области по результатам работы Чановский филиал занял в I квартале 2015 года второе место, во II квартале второе место, в III квартале третье место, итоги IV квартала еще не подведены.
Сотрудникам М. Здоровой (Саватеевой), Е. Бейсембаевой, И. Сагадееву, Р. Сагадееву, А. Барышникову присвоены звания «Лучший сотрудник квартала». Марине Здоровой (Саватеевой) присвоено почетное звание «Лучший сотрудник 2015 года».

ЦЕНТР ПРИТЯЖЕНИЯ
В нашем центре заявители имеют возможность не только быстро и с комфортом получить госуслугу, но и интересно провести время. На базе центра были организованы выставки по истории поселка, района. Осенью прошла акция «Неделя доброты». В будущем программа мероприятий будет расширена.
Жизнь сотрудников МФЦ не ограничивается окошком выдачи документов, мы постоянно участвуем в мероприятиях района, области. Так, Артамонова Мария стала победителем в районном конкурсе «Социальная Звезда», в номинации «Звездочка» — для тех, кто молод, также приняла участие в областном конкурсе «Мисс здоровый образ жизни», в результате Мария прошла в финал и завоевала титул «Мисс Грация». Почти все сотрудники сдали зимние и летние нормы ГТО. В I Смене работающей молодежи Чановского района команда МФЦ заняла только призовые места.
Большое внимание уделяется взаимодействию с другими учреждениями: Мария Артамонова провела физкультминутку для сотрудников центра занятости населения, веселые старты прошли между командами МФЦ, центра занятости, центра бухгалтерского учета, краеведческая викторина по истории района прошла с центром занятости в районной библиотеке.

МЫ РАБОТАЕМ ДЛЯ ВАС
Хочу высказать слова благодарности всем муниципальным, региональными и федеральным службам и органам, с которыми сотрудничает наш центр.
И, конечно же, поблагодарить всех сотрудников МФЦ за их труд. Сотрудники МФЦ берут на себя кропотливую и сложную работу, но все они понимают важность и необходимость своего труда. Поэтому работа им в радость!
Сейчас уже можно сказать, что люди узнали о нас, о том, какую помощь мы можем им оказать, и научились пользоваться нашими услугами.
В новом году мы будем и дальше качественно и квалифицированно работать для вас, дорогие заявители!
Е. Ибрагимова,
руководитель филиала МФЦ Чановского района.