«ИГРЫ» с дисками на рынке
«В киоске на рынке взял компьютерный диск с игрой, со слов продавца лицензионный. Установил на компьютер, но игра не работает, продавец отказывается менять диск или возвращать деньги, а в киоске нет возможности проверить диск. Продавец где-то без моего присутствия проверила диск и сказала, что он рабочий. Могу ли я вернуть деньги?»
— Вы вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств — в случае обнаружения в товаре недостатков (ст. 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»). И еще в порядке информации: в соответствии с п.п. 90, 92 Правил продажи отдельных видов товаров продавец должен обеспечить покупателю возможность проверить качество приобретаемых носителей информации, а подтверждением того, что диск лицензионный, служит информация о номере лицензии, которая должна быть обязательно указана на каждом экземпляре (упаковке) товара.
По материалам управления Роспотребнадзора.
Добавить комментарий