Чановские вести

День работника торговли отмечается в Российской Федерации двадцать седьмого июля. Воскресный день. Чановцы и гости рабочего посёлка традиционно с утра спешат на рынок и в ближние к нему торговые точки пополнить запасы продуктов и товаров.

В отделе «Инструменты» магазина «Кооператор» ПО Чановский «Центральный торг» очередь. Покупатели в основном мужчины. В летний сезон ремонтов и построек особо востребованы гвозди: финишные, латунные с покрытием, винтовые, с потайной головкой, а также шурупы, саморезы, скобы, крепления, шуруповёрты, отвёртки, паяльные пистолеты, молотки, пилы, шпателя, насосы и многое другое.
С улыбкой и знанием своего дела покупателей обслуживает продавец Марина Яицких. Со стороны наблюдая за спорой работой девушки, просто удивляюсь, как возможно не запутаться во всех мудрёных и, кажется, непонятных для слабого пола строительных атрибутах. Однако, Марина легко успевает найти требуемый товар, быстро отсчитывает определенное количество саморезов, упаковывает, получает деньги за товар, приглашает приходить почаще и начинает работать с очередным покупателем. И так каждые два дня своей смены, потом законные выходные и снова на работу.
Когда покупатели, оставшись довольны покупками, поспешили по своим дела, а в отделе остались занятые выбором товара граждане, Марина рассказала, что работает в торговле более 10 лет. Профессию продавца освоила в Куйбышевском училище № 88. Трудовой путь начинала в магазине «Шанс». Сначала, конечно, было трудно. Люди в магазин приходят с разным настроением. Покупатель всегда прав – даже если он сварлив, скандален. Поэтому считает Марина, нужно уметь общаться, находить общий язык, обладать терпением и внимательно выслушивать человека, ведь от простого разговора, верного совета и правильного выбора товара порой зависит настроение покупателя на дальнейшие его дела. Доброжелательность – вот главное качество. С годами у нашего работника прилавка наработался опыт в общении с посетителями магазина. Появилось много знакомых, есть даже такие, кто стремится приобретать товар только в её смену.
Работа нравится Марине. Давно не пугают её названия инструментов, умеет грамотно проконсультировать, помочь разобраться в инструкциях по использованию. Деловые вопросы старается организовывать так, чтобы учитывать сезонный спрос на товары.
За добросовестный труд, высокие профессиональные качества, безупречную работу на благо предприятия Марина Яицких неоднократно была отмечена почётными грамотами, благодарственными письмами ПО Чановский «Центральный торг».
Ирина ФОМИНА.