Чановские вести

С 1 января прошлого года на официальном сайте Пенсионного фонда РФ начал функционировать электронный сервис «Личный кабинет застрахованного лица», который оказался на удивление информативным и удобным в использовании. Личный кабинет позволяет любому гражданину, пройдя определенную процедуру регистрации, получить информацию о сформированных пенсионных правах. Речь идет о стаже, страховых взносах, информация о пенсионных начислениях… Почему нужно знать о государственных услугах Пенсионного фонда? Как получить необходимую информацию? Об этом наша беседа с начальником Управления Пенсионного фонда РФ в Чановском районе С. И. Тулаевым.

- Сергей Иванович, куда можно обратиться за предоставлением государственных услуг?
— Все государственные услуги ПФР можно получить как в самом Управлении пенсионного фонда по месту жительства, так и через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
- А все ли знают о предоставляемых услугах?
— Сегодня, наверное, не найдется ни одного человека, который не знает, что такое пенсионный фонд, какие функции и задачи он выполняет. Благодаря пенсионному фонду, граждане могут получить целый ряд важных государственных услуг, помимо установления и выплаты пенсии. Так, если в вашей семье появился второй или последующий ребенок, то вы приобрели право на материнский (семейный) капитал. Прием же заявлений и выдачу сертификатов, подтверждающих право на материнский капитал, а также прием заявлений о распоряжении средствами материнского (семейного) капитала осуществляют органы ПФР. Помимо пенсии в компетенцию органов ПФР входит установление еще 10 выплат, в число которых входят ежемесячные денежные выплаты федеральным льготникам, компенсационные выплаты по уходу за нетрудоспособными, выплаты членам летных экипажей и специалистам ядерного комплекса, летчикам и шахтерам, выплаты за особые заслуги перед Отечеством и т.д. Есть еще целый ряд вопросов, для решения которых необходимо обращаться в ПФР:
регистрация в системе обязательного пенсионного страхования и выдача страховых свидетельств, тем, кто еще не включен в систему ОПС (включая детей с рождения);
выплата средств пенсионных накоплений, в том числе и правопреемникам; прием заявлений о распоряжении набором социальных услуг и средствами пенсионных накоплений; выдача различных справок и оказание консультационных услуг. Все это требует большого внимания и высокого профессионального уровня со стороны специалистов ПФР.
- К примеру, мне нужно узнать о состоянии моего лицевого счета. Могу ли я получить квалифицированную консультацию специалиста по этому вопросу?
— Конечно. Любые консультации можно получить, обратившись по «горячему» телефону Отделения ПФР по Новосибирской области: 8(383) 229-19-49. Можно направить обращение в электронном виде через сайт ПФР www.pfrf.ru, воспользовавшись электронным сервисом, либо через «Личный кабинет застрахованного лица» на официальном сайте ПФР. Есть возможность направить письменное обращение через почтовое отделение, а также получить консультацию специалиста по любому вопросу в отделении Пенсионного фонда в Чановском районе, записавшись на прием по телефону 21-263. Специалисты клиентского отдела Л. А. Колесникова и Т.М. Соколова рады будут помочь каждому обратившемуся.
- Для повышения качества и эффективности оказания государственных услуг отделением Пенсионного фонда внедряются новые формы предоставления государственных услуг, одна из которых «Личный кабинет застрахованного лица». Какие возможности реализованы здесь?
— Этот электронный сервис дает возможность обращаться за государственными услугами ПФР без посещения территориального органа ПФР в режиме онлайн. Сервис доступен только для зарегистрированных на портале госуслуг пользователей, имеющих подтвержденную учетную запись. «Личный кабинет застрахованного лица» позволяет направить обращение в ПФР, записаться на прием, заказать ряд документов, получить сведения о состоянии индивидуального лицевого счета, подать заявление о назначении и (или) о доставке пенсии, получить информацию «О сформированных пенсионных правах», тем самым можно узнать о количестве пенсионных баллов и длительности стажа на индивидуальном лицевом счете застрахованного лица в ПФР.
- Как зарегистрироваться на портале госуслуг?
— Чтобы попасть в «Личный кабинет застрахованного лица», незарегистрированному пользователю необходимо пройти регистрацию. Для этого необходимо иметь: паспорт гражданина РФ, страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования, номер мобильного телефона либо данные электронной почты. Чтобы попасть в Кабинет, необходимо на сайте ПФ найти вкладку «Электронные сервисы», где и находится необходимый ресурс. Следующим этапом должно стать заполнение данных в регистрационной форме «Пройти регистрацию в ЕСИА», которая является порталом госуслуг. Завершение этого этапа является предварительной начальной регистрацией. Для полноценного использования сайта, а в особенности Личного кабинета, необходимо подтвердить телефон, а также личность. Последнее можно сделать несколькими путями, а именно: через обращение в МФЦ или через почту. Подтверждение личности даст допуски ко всем функциям портала Госуслуг и услугам Личного кабинета застрахованного лица.
Полную процедуру регистрации можно пройти также в МФЦ, имея при себе паспорт и свидетельство обязательного пенсионного страхования – СНИЛС.
- Сергей Иванович, как Вы считаете, сервис «Личный кабинет застрахованного лица» хоть немного облегчил труд ваших коллег?
— Я бы не сказал, что у нас уменьшился поток посетителей, но свои плюсы в этом есть. Личный кабинет застрахованного лица в дальнейшем поможет миллионам людей начинать оформление пенсии в комфортных домашних условиях, а также проверить систему накопления путем ежемесячного просмотра баланса баллов.
- Спасибо.
Беседовала Надежда КОРЕНЕВА.