Чановские вести

С начала 2016 года Региональную общественную приемную Председателя Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» возглавляет новый руководитель – депутат Законодательного Собрания Новосибирской области Александр Кулинич. О том, какая работа ведется здесь сегодня и что из поставленных задач удалось реализовать за эти 4 месяца, мы спросили у руководителя Региональной общественной приемной.

— Александр Андреевич, расскажите, что Вам удалось сделать за столь короткий срок и можно ли уже сейчас говорить о том, что работа общественных приемных Партии действительно стала более эффективной?
— Важным результатом своей деятельности на этом посту считаю образование Комиссии Регионального политического совета по работе с обращениями граждан. В состав комиссии вошли авторитетные партийцы – лидеры общественного мнения, представители разных профессий.
В рамках Комиссии созданы экспертные группы по работе с обращениями граждан по пяти направлениям – жилищно-коммунальный комплекс; социальная сфера; сельское хозяйство и экология; культура и образование; правовые вопросы.
Сегодня в Региональный исполком принят координатор по работе с обращениями граждан. Мною поставлена задача – наладить четкое взаимодействие между общественными приемными Партии и депутатами всех уровней, а также органами государственной и муниципальной власти; институтом уполномоченных по правам ребенка, человека, предпринимателей; общественными и правозащитными организациями.
Главная цель нашей работы, это создание профессиональной команды единомышленников, которой под силу решать любые вопросы.
Что касается повышения эффективности нашей работы, то считаю, что лучше меня скажет статистика, которая, как известно, «вещь упрямая». Например, количество обращений, поступивших от граждан в общественные приемные за прошедший период, увеличился примерно на треть, если сравнивать с прошлым годом. Но гораздо более важный показатель – это количество положительно решенных обращений, которое увеличилось с 10 до 25%!
— С какими проблемами чаще всего обращаются люди в общественные приемные?
— Можно с уверенностью сказать, что лидирующие позиции по количеству обращений сегодня занимает сфера ЖКХ. Многие люди зачастую оказываются недостаточно информированными о тех или иных новшествах или тонкостях «коммунальной темы», а потому нередко попадают в проблемные ситуации.
В связи с этим в ближайшее время Региональная приемная при поддержке Правительства Новосибирской области запускает проект – «Защита потребителя коммунальных услуг».
Нельзя обойти стороной обращения наиболее уязвимых слоев населения: ветеранов, пенсионеров, инвалидов, детей-сирот. Ведь именно решение их проблем является сегодня приоритетной задачей партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ». Такие обращения обязательно берутся на особый контроль и решаются максимально быстро.
— Александр Андреевич, расскажите, пожалуйста, немного о работе местных общественных приемных в Новосибирске и области.
— Сегодня в каждом муниципалитете действуют местные общественные приемные. Некоторые из них я уже посетил лично, посмотрел, как ведется работа с обращениями граждан. Вынужден отметить, что в ряде случаев были выявлены недочеты, которые нам еще предстоит исправлять.
Но есть и положительные, конечно же, примеры. В Баганском районе сегодня функционирует, на мой взгляд, одна из лучших общественных приемных. Работа здесь построена грамотно, профессионально. И совсем недавно, благодаря стараниям Члена Генерального совета Партии, Секретаря местного отделения Партии Баганского района Виктора Ивановича Бамбуха, приемная получила новое просторное помещение.
Считаю, что прежде всего в общественных приемных мы должны создать комфортные условия для приема жителей Новосибирской области.
Необходимо организовать прием граждан в местных приемных «ЕДИНОЙ РОССИИ» депутатами всех уровней – от депутатов местных советов до депутатов Государственной ДУМЫ РФ. Такая работа уже ведется сегодня. Например, Депутаты Госдумы Ирина Мануйлова и Александр Карелин, работая на округе, регулярно проводят прием граждан не только в Региональной, но и в местных общественных приемных. Очень много обращений граждан при этом решаются положительно.
В конечном итоге сеть общественных приемных в Новосибирской области должна быть выстроена в четкую «вертикаль», при которой проблемные вопросы, которые не были решены на местном уровне, будут передаваться в Региональную приемную Председателя Партии и оперативно там решаться.
— Какие приоритетные цели и задачи стоят перед Региональной общественной приемной на данном этапе работы?
— Я всегда считал, что для эффективной работы в любой сфере нужно идти в ногу со временем, поэтому в ближайшее время мы планируем применять новые формы работы.
В наших планах – организация «горячих линий», тематических приемов, выездных семинаров, проведение онлайн-консультаций. К этой работе мы обязательно будем привлекать различные общественные институты, защищающие права граждан.
Считаю обязательным применение в работе инновационных технологий, направленных на оптимизацию работы с обращениями граждан. В ближайшее время будет запущен сайт Региональной общественной приемной, где каждый житель Новосибирской области сможет прочитать новости, почерпнуть полезную информацию, напрямую обратиться в Региональную приемную.
Уверен, что все это позволит упростить и активизировать диалог Партии с населением, а общественные приемные смогут еще эффективнее оказывать поддержку жителям нашей Новосибирской области.
Нам выпала большая честь, что от Новосибирской области выдвинул свою кандидатуру Первый Заместитель Председателя Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, член Высшего Совета ВПП «ЕДИНАЯ РОССИЯ» Александр Дмитриевич Жуков.