Чановские вести

Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственный орган и должностным лицам. В Отделе МВД России по Чановскому району личный приём граждан осуществляют начальник Отдела МВД России по Чановскому району подполковник полиции А. П. Пискулин, начальник полиции подполковник полиции А. Е. Кузеванов, заместитель начальника Отдела подполковник внутренней службы Т. В. Ладья, начальник следственного отделения подполковник юстиции С. В. Ягина.

Предварительная запись на приём осуществляется ведущим документоведом направления делопроизводства и режима О. А. Трофимовой в кабинете № 21 Отдела (ул. Победы 113), либо по телефону 21-879. Информация о днях приёма размещена на сайте и на информационном стенде Отдела.

Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно. Гражданин в своём письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. Обращение, поступившее в государственный орган или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме. Ответ на обращение, поступившее в государственный орган или должностному лицу в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении. Гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трёх дней с момента поступления в государственный орган или должностному лицу. Обращение, поступившее в государственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению. Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. Личный приём граждан в государственных органах проводится их руководителями и уполномоченными на то лицами. Информация о месте приёма, а также об установленных для приёма днях руководителями Отдела МВД России по Чановскому району находится на стенде и на сайте Отдела. При личном приёме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приёма гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приёма, о чём делается запись в карточке личного приёма гражданина. В остальных случаях даётся письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Письменное обращение, принятое в ходе личного приёма, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа или должностного лица, гражданину даётся разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться. В ходе личного приёма гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Т. Ладья,

заместитель начальника Отдела МВД России по Чановскому району подполковник внутренней службы.