Чановские вести

В течение первого квартала 2013 семизначный номер электронной регистратуры, который используется сейчас, будет заменен на трехзначный номер, который более удобный для граждан.

Как сообщил руководитель департамента информатизации и развития телекоммуникационных технологий Новосибирской области Анатолий Дюбанов, Федеральное агентство связи и Роскомнадзор согласовали введение на территории региона единого короткого номера для записи к врачу по телефону call-центра «электронной регистратуры»: «В течение первого квартала 2013 года департамент совместно с министерством здравоохранения Новосибирской области планирует полностью перейти на использования трехзначного номера взамен семизначного, который используется сегодня. Звонки  телефон для граждан в границах Новосибирской области будут бесплатны. В настоящее время на этот номер полностью переключен город Новосибирск, в ближайшем будущем будут подключены районы области и сотовые операторы».

По информации министерства здравоохранения Новосибирской области, в единый call-центр «электронной регистратуры» в день поступает до 17 тысяч звонков.

В 2012 году на единый телефонный номер — 227-44-44 для записи на приемы к специалистам поступило около 1 миллиона 900 тысяч звонков, что на 700 тысяч звонков больше чем в 2011 году.

Для справки.

Информационная система «Электронная регистратура» в медицинских учреждениях города Новосибирска работает с 2010 года, а с 2012 года к этой системе подключены поликлиники областных центральных районных больниц.

В настоящее время к «Электронной регистратуре» подключено около 100 учреждений здравоохранения Новосибирской области. В 2012 году в информационной системе зарегистрировано более 11 млн. 50 тысяч записей на приемы к врачам поликлиник, что на 33% больше чем в 2011 году. В 2 раза увеличилось количество записей в поликлиники города и области через сайт, и в 2012 году общее количество записавшихся через сайт составило 71 767 (около 300 записей в день).

Портал  ПРАВИТЕЛЬСТВО  НОВОСИБИРСКОЙ  ОБЛАСТИ